Evolución del relacionismo
En el posicionamiento de las instituciones del siglo XX, las Relaciones Publicas tradicionales participaron en la configuración de un proceso decisorio y en la misma organización pero el resultado no fue satisfactorio. Se observo el fracaso del Estado para solucionar la crisis social.
En el sector empresarial, las nuevas realidades sorprendieron a las empresas. La distorsión fue evidente; una burocracia lenta e ineficiente, incapaz de consolidar el sistema de información y relaciones; y las empresas privadas, después de del fracaso en la aplicación de la calidad total y la reingeniería, se replantearon una verdadera trasformación basada en estrategias de relaciones comunicación y vínculos corporativos.
